Preguntas Frecuentes

❄️ ¿Las masas vienen congeladas?

Sí. Algunos de nuestros productos se entregan congelados para mantener su frescura y durabilidad.

🧊 ¿Cómo descongelo las masas?

• Para masas de empanadas: déjalas a temperatura ambiente entre 2 y 3 horas, luego sepáralas tirando suavemente del papel separador entre cada unidad.

• Para masas de sopaipillas: descongélalas como bloque, y una vez blandas, sepáralas con cuidado.
  ⚠️ No intentes separarlas congeladas, ya que pueden romperse o deformarse.

🍳 ¿Puedo freír u hornear los productos?

Sí. Todas nuestras masas están listas para freír u hornear, según tu preferencia.

⏲️ ¿Se pueden cocinar congelados?

• Sí. Las empanadas de queso coctel, los arrollados primavera y los churros se cocinan directamente congelados.

• Las masas para empanadas y sopaipillas deben descongelarse antes de usar.

📦 ¿Hacen envíos a domicilio?

Por el momento no realizamos envíos. Solo contamos con entrega en nuestro local físico.

🧊 ¿Cuánto duran los productos?

• Congelados: hasta 3 meses en condiciones adecuadas (a -18 °C o menos).

• Refrigerados: se conservan por 3 a 4 días.

🧾 ¿Entregan boletas o facturas?

Sí. Emitimos boleta en todas las compras y, si lo necesitas, también podemos emitir factura.
✅ Todos los precios publicados en nuestra tienda incluyen IVA.

🕐 ¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de:
🕚 Lunes a viernes: 11:00 a 17:00 hrs
🕛 Sábados: 11:00 a 13:00 hrs
❌ Domingos y festivos: Cerrado